Книга “Гарвардський метод переговорів. Як завжди добиватися свого” – Фішер Р., Юрі У. (Тверда обкладинка)
Книга провідних фахівців Гарвардського переговорного проекту — одна з найкращих та найвідоміших на цю тему. Саме з неї розпочалися активні дослідження переговорного процесу, практичної конфліктології та полеміки.
Метод принципових переговорів, про який докладно розповідають автори, допомагає уникнути маніпуляцій з боку партнерів, швидко орієнтуватися у разі їхньої нестандартної поведінки і, головне, завжди досягати бажаного.
Пропонований метод універсальний і підійде для бізнес-зустріч, вирішення міжнародних конфліктів і навіть для обговорень сімейних планів.
Для кого ця книга
Книга адресована найширшій аудиторії: менеджерам, професійним переговорникам, але особливо стане в нагоді тим, хто працює у сфері комунікацій.
Чому ми вирішили видати цю книгу
Це одна з найкращих книг з практики переговорів. Провідні фахівці в галузі бізнес-комунікації та соціальної політики визнають метод принципових переговорів найдієвішим та найефективнішим. Книжку видано у 30 країнах світу, продано тиражем понад 2 млн екземплярів.
Фішки книги
Саме з цієї книги розпочалися активні дослідження мистецтва переговорного процесу, практичної конфліктології та мистецтва полеміки. Книга входить до програми обов'язкового читання у багатьох бізнес-школах.
Від авторів
Щодня родичі, сусіди, подружжя, співробітники, керівники, бізнесмени, споживачі, продавці, адвокати та цілі нації стикаються з однією і тією самою дилемою. Їм треба почути так, не доводячи справу до війни. Враховуючи наш досвід у міжнародному праві та соціологічних дослідженнях, а також багаторічну співпрацю з практиками, колегами та студентами, ми розробили практичний метод ведення переговорів, що дозволяє не поступатися власними інтересами.
Залишити відгук
Доставка Новою поштою
— у поштомат — від 70 ₴
— у відділення — від 70 ₴
— кур'єром — від 95 ₴
Замовлення до 12:00 відправляємо в той же день (за можливості).
Після 12:00, а також у вихідні — обробка наступного робочого дня.
Термін доставки: 1–3 робочі дні.
Безкоштовна доставка:
— від 2500 грн (у відділення / поштомат)
— від 3500 грн (кур'єром)
Доставка Укрпоштою (за передоплатою)
Стандарт:
— у відділення — від 35 ₴
— кур'єром — від 60 ₴
Експрес:
— у відділення — від 45 ₴
— кур'єром — від 70 ₴
Термін доставки: від 3 днів.
Відправка — приблизно раз на 2 дні.
— Онлайн-оплата (Visa / Mastercard, Monobank)
— швидко
— безпечно
— миттєве підтвердження
Післяплата (Нова Пошта)
— оплата при отриманні
— комісія: 20 грн + 2%
Зверніть увагу: книги не підлягають поверненню. Отримуючи замовлення, ви підтверджуєте, що товар належної якості.
Умови повернення та обміну товарів належної та неналежної якості в інтернет-магазині Readora
Зверніть увагу
Книги не належать до товарів, які підлягають поверненню або обміну. Забираючи замовлення з відділення пошти, ви підтверджуєте, що отримали товар у належному стані.
Відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів», компанія має право відмовити у поверненні чи обміні товарів належної якості, якщо вони входять до переліку непродовольчих товарів, які не підлягають поверненню або обміну.
Повернення та обмін товарів належної якості
Споживач має право:
- Обміняти товар.
- Повернути товар.
Товар підлягає обміну або поверненню за таких умов:
— Товар в оригінальній упаковці з бірками та ярликами.
— Товар не був у вжитку.
— З моменту покупки минуло не більше 14 днів.
Процедура повернення та обміну товару належної якості:
- Повідомте нас про намір повернути товар.
- Вкажіть номер декларації посилки та номер банківської картки для повернення коштів.
- Після отримання товару ми повернемо гроші або замінимо товар протягом 3 робочих днів.
- Витрати на послуги перевізників та банківські комісії покриває покупець.
Процедура повернення товару неналежної якості:
- Повідомте нас про намір повернути товар.
- Вкажіть номер декларації посилки та номер банківської картки для повернення коштів.
- Після отримання товару ми повернемо гроші або замінимо товар протягом 3 робочих днів.
- Усі витрати на пересилання та банківські комісії покриває продавець.
Умови повернення коштів
— Повернення коштів здійснюється після отримання товару.
— Кошти повертаються на картку або грошовим переказом через відділення Нової Пошти чи Укрпошти.
— Повернення коштів здійснюється протягом 3 робочих днів після отримання посилки.
Способи повернення та обміну
— Через відділення Нової Пошти.
Дякуємо за Ваш вибір! Ми завжди готові зробити процес повернення та обміну максимально простим та зручним для Вас.
