Книга “Клієнтогенерація” – Керрол Б. (Тверда обкладинка)
Змінюються часи, інструменти, технології, але питання залишаються незмінними – де взяти потенційного клієнта, як зрозуміти, що саме він твій клієнт, як працювати з ним так, щоб він у тебе купив, а потім і вдруге купив, і втретє… Книга відображає сучасні підходи до процесу клієнтогенерації. І я впевнений, що ці підходи будуть дієві протягом дуже довгого часу. Теми, яким присвячена дана книга – організація продажів, пошук та вирощування клієнтів – будуть актуальними завжди. Знати про них зобов'язані не лише топ менеджери компаній, що працюють із кінцевими споживачами, а й навіть акціонери. При цьому не так важливо, чи працюєте ви в секторі b2b чи b2c. Підходи однакові і там, і там. Настійно рекомендую прочитати генеральним директорам, щоб вони розуміли, що потрібно вимагати від маркетингу та продажу. Звичайно, ця книга має стати керівництвом до дії для комерційних директорів, керівників відділів маркетингу, продажу та клієнтського сервісу. Ви зможете використовувати цю книгу як покрокову інструкцію щодо побудови системи клієнтогенерації у вашій компанії.
Залишити відгук
Доставка Новою поштою
— у поштомат — від 70 ₴
— у відділення — від 80 ₴
— кур'єром — від 115 ₴
Термін доставки: 1–3 робочі дні.
Доставка Укрпоштою
Стандарт:
— у відділення — від 40 ₴
— кур'єром — від 60 ₴
Експрес:
— у відділення — від 50 ₴
— кур'єром — від 70 ₴
Термін доставки залежить від обраного тарифу, населеного пункту та графіка роботи перевізника.
— Онлайн-оплата (Visa / Mastercard, Monobank)
— швидко
— безпечно
— миттєве підтвердження
Післяплата (Нова Пошта)
— оплата при отриманні
— комісія: 20 грн + 2%
Оплата на рахунок.
Оплатити замовлення можна банківським переказом за реквізитами:
Отримувач: ФОП Тарасенко Анастасія Валеріївна
IBAN: UA103220010000026000310093489
ІПН/ЄДРПОУ: 3518202322
Банк: УНІВЕРСАЛ БАНК
Зверніть увагу: книги не підлягають поверненню. Отримуючи замовлення, ви підтверджуєте, що товар належної якості.
Умови повернення та обміну товарів належної та неналежної якості в інтернет-магазині Readora
Зверніть увагу
Відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів» та Постанови Кабінету Міністрів України №172 від 19.03.1994 року друковані видання належної якості входять до переліку товарів, які не підлягають обміну та поверненню.
Тому друковані видання належної якості, які відповідають оформленому замовленню та не мають дефектів або пошкоджень, поверненню та обміну не підлягають.
Рекомендуємо перед оформленням замовлення уважно перевірити назву товару, автора, мову, видавництво та інші характеристики, зазначені на сторінці товару.
Повернення або обмін товару неналежної якості
Якщо ви отримали товар із виробничим дефектом, пошкодженням або товар не відповідає оформленому замовленню, зверніться до нас для вирішення ситуації
У таких випадках покупець може звернутися щодо:
- Заміни товару.
- Повернення товару та коштів.
- Іншого погодженого способу вирішення ситуації відповідно до чинного законодавства України.
- Зв’яжіться з нами за телефоном або електронною поштою.
- Повідомте номер замовлення та коротко опишіть проблему.
- За можливості додайте фотографії товару та виявленого пошкодження або дефекту.
- Дочекайтеся відповіді менеджера з інформацією щодо повернення товару та підтвердженням адреси відправлення.
Як оформити звернення
Для оформлення повернення або обміну:
