Книга “Негласні правила спілкування та етикету” – Кінг П. (Тверда обкладинка)
Говоріть «дякую» та «будь ласка». Не стійте як стовп біля дверей. Привітайте та посміхніться. Не питайте про зарплату. Це негласні соціальні норми, і дотримуватися їх не так вже й складно, правда? Якщо ви їх знаєте, звісно.
Хочете дізнатися, які соціальні помилки ви робили і як їх виправити? Тоді ця книга є для вас. Перед вами довідник для життя у суспільстві. Ви колись замислювалися, чому деякі люди свердлять вас поглядом чи чому вам не передзвонили? Швидше за все, ви порушили негласні правила спілкування. Це не дрібниці! Кожна ваша помилка відштовхує людей і відбиває бажання вкладати час і сили в спілкування з вами. Навчіться знаходити спільну мову з кожним і справляти сприятливе враження.
Легко та невимушено ви зможете справити позитивне враження на будь-яку людину.
У книзі розглянуто такі теми.
• Етикет у громадських місцях.
• Принципи світської бесіди, приємної та доброзичливої.
• Як правильно податись: прості правила.
• Золоте правило взаємоповаги.
• Як утриматися від непроханих порад та не нав'язувати свою думку.
• Особисте місце: що це?
• Як виправити соціальні помилки та помилки, а також вирішити конфліктні ситуації.
Перевірені методи допоможуть вам контролювати враження, яке ви робите на оточуючих.
Залишити відгук
Доставка Новою поштою
— у поштомат — від 70 ₴
— у відділення — від 70 ₴
— кур'єром — від 95 ₴
Замовлення до 12:00 відправляємо в той же день (за можливості).
Після 12:00, а також у вихідні — обробка наступного робочого дня.
Термін доставки: 1–3 робочі дні.
Безкоштовна доставка:
— від 2500 грн (у відділення / поштомат)
— від 3500 грн (кур'єром)
Доставка Укрпоштою (за передоплатою)
Стандарт:
— у відділення — від 35 ₴
— кур'єром — від 60 ₴
Експрес:
— у відділення — від 45 ₴
— кур'єром — від 70 ₴
Термін доставки: від 3 днів.
Відправка — приблизно раз на 2 дні.
— Онлайн-оплата (Visa / Mastercard, Monobank)
— швидко
— безпечно
— миттєве підтвердження
Післяплата (Нова Пошта)
— оплата при отриманні
— комісія: 20 грн + 2%
Зверніть увагу: книги не підлягають поверненню. Отримуючи замовлення, ви підтверджуєте, що товар належної якості.
Умови повернення та обміну товарів належної та неналежної якості в інтернет-магазині Readora
Зверніть увагу
Книги не належать до товарів, які підлягають поверненню або обміну. Забираючи замовлення з відділення пошти, ви підтверджуєте, що отримали товар у належному стані.
Відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів», компанія має право відмовити у поверненні чи обміні товарів належної якості, якщо вони входять до переліку непродовольчих товарів, які не підлягають поверненню або обміну.
Повернення та обмін товарів належної якості
Споживач має право:
- Обміняти товар.
- Повернути товар.
Товар підлягає обміну або поверненню за таких умов:
— Товар в оригінальній упаковці з бірками та ярликами.
— Товар не був у вжитку.
— З моменту покупки минуло не більше 14 днів.
Процедура повернення та обміну товару належної якості:
- Повідомте нас про намір повернути товар.
- Вкажіть номер декларації посилки та номер банківської картки для повернення коштів.
- Після отримання товару ми повернемо гроші або замінимо товар протягом 3 робочих днів.
- Витрати на послуги перевізників та банківські комісії покриває покупець.
Процедура повернення товару неналежної якості:
- Повідомте нас про намір повернути товар.
- Вкажіть номер декларації посилки та номер банківської картки для повернення коштів.
- Після отримання товару ми повернемо гроші або замінимо товар протягом 3 робочих днів.
- Усі витрати на пересилання та банківські комісії покриває продавець.
Умови повернення коштів
— Повернення коштів здійснюється після отримання товару.
— Кошти повертаються на картку або грошовим переказом через відділення Нової Пошти чи Укрпошти.
— Повернення коштів здійснюється протягом 3 робочих днів після отримання посилки.
Способи повернення та обміну
— Через відділення Нової Пошти.
Дякуємо за Ваш вибір! Ми завжди готові зробити процес повернення та обміну максимально простим та зручним для Вас.
