Книга “Розбиті вікна, розбитий бізнес” – Лівайн М. (Тверда обкладинка)
Про те, наскільки важливими є нюанси при веденні бізнесу. Закриваючи очі на «розбите вікно», можна довести компанію до її повного краху, коли крапля за краплею будуть накопичуватися і повторюватися на вигляд нічим не примітні, але дуже значні регулярні події. Про те, як теорія розбитих вікон Вілсона та Келлінга, що описує проблеми у злочинному світі, легко вписується у світ бізнесу. Під поняття «розбитих вікон» можна застосувати деталь у будь-якій сфері людського життя. Із мухи справді може вийти слон: де і як вчасно виявити мух? Підводна частина айсберга: сприяння та заохочення виникненню розбитих вікон. Анархія з недогляду. Скажи «ні» першим тріщинам на склі або не дивуйся їхнім катастрофічним наслідкам. “Розбиті вікна” на прикладі всесвітньо відомих компаній.
Залишити відгук
Доставка Новою поштою
— у поштомат — від 70 ₴
— у відділення — від 80 ₴
— кур'єром — від 115 ₴
Термін доставки: 1–3 робочі дні.
Доставка Укрпоштою
Стандарт:
— у відділення — від 40 ₴
— кур'єром — від 60 ₴
Експрес:
— у відділення — від 50 ₴
— кур'єром — від 70 ₴
Термін доставки залежить від обраного тарифу, населеного пункту та графіка роботи перевізника.
— Онлайн-оплата (Visa / Mastercard, Monobank)
— швидко
— безпечно
— миттєве підтвердження
Післяплата (Нова Пошта)
— оплата при отриманні
— комісія: 20 грн + 2%
Оплата на рахунок.
Оплатити замовлення можна банківським переказом за реквізитами:
Отримувач: ФОП Тарасенко Анастасія Валеріївна
IBAN: UA103220010000026000310093489
ІПН/ЄДРПОУ: 3518202322
Банк: УНІВЕРСАЛ БАНК
Зверніть увагу: книги не підлягають поверненню. Отримуючи замовлення, ви підтверджуєте, що товар належної якості.
Умови повернення та обміну товарів належної та неналежної якості в інтернет-магазині Readora
Зверніть увагу
Відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів» та Постанови Кабінету Міністрів України №172 від 19.03.1994 року друковані видання належної якості входять до переліку товарів, які не підлягають обміну та поверненню.
Тому друковані видання належної якості, які відповідають оформленому замовленню та не мають дефектів або пошкоджень, поверненню та обміну не підлягають.
Рекомендуємо перед оформленням замовлення уважно перевірити назву товару, автора, мову, видавництво та інші характеристики, зазначені на сторінці товару.
Повернення або обмін товару неналежної якості
Якщо ви отримали товар із виробничим дефектом, пошкодженням або товар не відповідає оформленому замовленню, зверніться до нас для вирішення ситуації
У таких випадках покупець може звернутися щодо:
- Заміни товару.
- Повернення товару та коштів.
- Іншого погодженого способу вирішення ситуації відповідно до чинного законодавства України.
- Зв’яжіться з нами за телефоном або електронною поштою.
- Повідомте номер замовлення та коротко опишіть проблему.
- За можливості додайте фотографії товару та виявленого пошкодження або дефекту.
- Дочекайтеся відповіді менеджера з інформацією щодо повернення товару та підтвердженням адреси відправлення.
Як оформити звернення
Для оформлення повернення або обміну:
