Книга “Що я знаю про роботу кав’ярні” – Колін Хармон
“У каві є щось таке, що притягує людей”, – вважає один з кращих бариста Ірландії Колін Хармон, власник мережі кав'ярень 3fe, або Third Floor Espresso, що починалася з пересувних стійок у фойє нічного клубу і виросла до всесвітньо відомого бренду. Якщо ви плануєте працювати з кавою, книга Хармона присвятить вас у ритми та нюанси цього захоплюючого процесу. Ви дізнаєтеся, з чого почати, як керувати витратами, як підвищити рентабельність, як організувати маркетинг, як передбачити найменші побажання клієнтів. «Кавовий бізнес – це яскрава, динамічна та багатогранна сфера, у якої можуть повчитися багато галузей, і в її основі лежить одна проста річ – гостинність. Я вирішив написати про моє суб'єктивне сприйняття, про мій досвід і про критерії, які я застосовую у своїй роботі поряд з більш об'єктивними стандартами, прийнятними для більшості з нас. Я вважаю, що мені пощастило досягти багато чого, і ніколи не приймав свій успіх як належне. Щодня я навчаюсь чогось нового, тому волію говорити не про те, як повинні виконувати свою роботу ви, а про те, що я вмію робити сам. І якщо мої поради принесуть користь, я буду щасливим, що поділився досвідом». (Колін Хармон)
Залишити відгук
Доставка Новою поштою
— у поштомат — від 70 ₴
— у відділення — від 80 ₴
— кур'єром — від 115 ₴
Термін доставки: 1–3 робочі дні.
Доставка Укрпоштою
Стандарт:
— у відділення — від 40 ₴
— кур'єром — від 60 ₴
Експрес:
— у відділення — від 50 ₴
— кур'єром — від 70 ₴
Термін доставки залежить від обраного тарифу, населеного пункту та графіка роботи перевізника.
— Онлайн-оплата (Visa / Mastercard, Monobank)
— швидко
— безпечно
— миттєве підтвердження
Післяплата (Нова Пошта)
— оплата при отриманні
— комісія: 20 грн + 2%
Оплата на рахунок.
Оплатити замовлення можна банківським переказом за реквізитами:
Отримувач: ФОП Тарасенко Анастасія Валеріївна
IBAN: UA103220010000026000310093489
ІПН/ЄДРПОУ: 3518202322
Банк: УНІВЕРСАЛ БАНК
Зверніть увагу: книги не підлягають поверненню. Отримуючи замовлення, ви підтверджуєте, що товар належної якості.
Умови повернення та обміну товарів належної та неналежної якості в інтернет-магазині Readora
Зверніть увагу
Відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів» та Постанови Кабінету Міністрів України №172 від 19.03.1994 року друковані видання належної якості входять до переліку товарів, які не підлягають обміну та поверненню.
Тому друковані видання належної якості, які відповідають оформленому замовленню та не мають дефектів або пошкоджень, поверненню та обміну не підлягають.
Рекомендуємо перед оформленням замовлення уважно перевірити назву товару, автора, мову, видавництво та інші характеристики, зазначені на сторінці товару.
Повернення або обмін товару неналежної якості
Якщо ви отримали товар із виробничим дефектом, пошкодженням або товар не відповідає оформленому замовленню, зверніться до нас для вирішення ситуації
У таких випадках покупець може звернутися щодо:
- Заміни товару.
- Повернення товару та коштів.
- Іншого погодженого способу вирішення ситуації відповідно до чинного законодавства України.
- Зв’яжіться з нами за телефоном або електронною поштою.
- Повідомте номер замовлення та коротко опишіть проблему.
- За можливості додайте фотографії товару та виявленого пошкодження або дефекту.
- Дочекайтеся відповіді менеджера з інформацією щодо повернення товару та підтвердженням адреси відправлення.
Як оформити звернення
Для оформлення повернення або обміну:
