Книга “Робота без страху” – Едмондсон Е. (Тверда обкладинка)
Страх – потужний психологічний кляп, який у деяких (а насправді у багатьох) компаніях стає частиною робочого костюма. І справа не тільки в страху покарання чи звільнення. Люди мовчать, щоб не потрапити в незручне становище, не втратити обличчя або не виявитися гінцем із поганими новинами. Небажання засмутити чи образити начальника – теж нерідка причина, через яку співробітники вважають за краще тримати свою думку при собі.
Чому це небезпечно для бізнесу? Чому впав космічний шатл, зіткнулися літаки і мало не пішли на дно такі гіганти, як Volkswagen і Nokia? Емі Едмондсон, професор лідерства та менеджменту Гарвардської школи бізнесу, на безлічі прикладів з різних галузей доводить, що психологічна безпека впливає не тільки на фінансові показники організації, але і в окремих випадках дозволяє уникнути краху і справжніх трагедій.
Звичайно, не кожна ідея хороша і не кожне питання доречне, але набагато гірше, коли співробітники бояться висловлювати будь-які ідеї, ставити запитання чи повідомляти про проблеми. Сьогодні життєво важливо створювати в організаціях таке середовище, в якому міжособистісний клімат не призводить до придушення, замовчування, висміювання чи залякування. Щоб у компанії завжди знаходилося місце інноваціям, потрібна атмосфера, яка сприяє взаємному обміну знаннями для людей! А знання – це зокрема сумніви, питання, помилки та невдачі.
Не бійтеся почути правду, не прагнете тільки хороших новин! Почніть будувати вільну від страху культуру вже зараз, і незабаром ваш бізнес отримає найсильніший заряд знань, ідей та інновацій!
Залишити відгук
Доставка Новою поштою
— у поштомат — від 70 ₴
— у відділення — від 70 ₴
— кур'єром — від 95 ₴
Замовлення до 12:00 відправляємо в той же день (за можливості).
Після 12:00, а також у вихідні — обробка наступного робочого дня.
Термін доставки: 1–3 робочі дні.
Безкоштовна доставка:
— від 2500 грн (у відділення / поштомат)
— від 3500 грн (кур'єром)
Доставка Укрпоштою (за передоплатою)
Стандарт:
— у відділення — від 35 ₴
— кур'єром — від 60 ₴
Експрес:
— у відділення — від 45 ₴
— кур'єром — від 70 ₴
Термін доставки: від 3 днів.
Відправка — приблизно раз на 2 дні.
— Онлайн-оплата (Visa / Mastercard, Monobank)
— швидко
— безпечно
— миттєве підтвердження
Післяплата (Нова Пошта)
— оплата при отриманні
— комісія: 20 грн + 2%
Зверніть увагу: книги не підлягають поверненню. Отримуючи замовлення, ви підтверджуєте, що товар належної якості.
Умови повернення та обміну товарів належної та неналежної якості в інтернет-магазині Readora
Зверніть увагу
Книги не належать до товарів, які підлягають поверненню або обміну. Забираючи замовлення з відділення пошти, ви підтверджуєте, що отримали товар у належному стані.
Відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів», компанія має право відмовити у поверненні чи обміні товарів належної якості, якщо вони входять до переліку непродовольчих товарів, які не підлягають поверненню або обміну.
Повернення та обмін товарів належної якості
Споживач має право:
- Обміняти товар.
- Повернути товар.
Товар підлягає обміну або поверненню за таких умов:
— Товар в оригінальній упаковці з бірками та ярликами.
— Товар не був у вжитку.
— З моменту покупки минуло не більше 14 днів.
Процедура повернення та обміну товару належної якості:
- Повідомте нас про намір повернути товар.
- Вкажіть номер декларації посилки та номер банківської картки для повернення коштів.
- Після отримання товару ми повернемо гроші або замінимо товар протягом 3 робочих днів.
- Витрати на послуги перевізників та банківські комісії покриває покупець.
Процедура повернення товару неналежної якості:
- Повідомте нас про намір повернути товар.
- Вкажіть номер декларації посилки та номер банківської картки для повернення коштів.
- Після отримання товару ми повернемо гроші або замінимо товар протягом 3 робочих днів.
- Усі витрати на пересилання та банківські комісії покриває продавець.
Умови повернення коштів
— Повернення коштів здійснюється після отримання товару.
— Кошти повертаються на картку або грошовим переказом через відділення Нової Пошти чи Укрпошти.
— Повернення коштів здійснюється протягом 3 робочих днів після отримання посилки.
Способи повернення та обміну
— Через відділення Нової Пошти.
Дякуємо за Ваш вибір! Ми завжди готові зробити процес повернення та обміну максимально простим та зручним для Вас.
