Книга “Робота без страху” – Едмондсон Е. (Тверда обкладинка)
Страх – потужний психологічний кляп, який у деяких (а насправді у багатьох) компаніях стає частиною робочого костюма. І справа не тільки в страху покарання чи звільнення. Люди мовчать, щоб не потрапити в незручне становище, не втратити обличчя або не виявитися гінцем із поганими новинами. Небажання засмутити чи образити начальника – теж нерідка причина, через яку співробітники вважають за краще тримати свою думку при собі.
Чому це небезпечно для бізнесу? Чому впав космічний шатл, зіткнулися літаки і мало не пішли на дно такі гіганти, як Volkswagen і Nokia? Емі Едмондсон, професор лідерства та менеджменту Гарвардської школи бізнесу, на безлічі прикладів з різних галузей доводить, що психологічна безпека впливає не тільки на фінансові показники організації, але і в окремих випадках дозволяє уникнути краху і справжніх трагедій.
Звичайно, не кожна ідея хороша і не кожне питання доречне, але набагато гірше, коли співробітники бояться висловлювати будь-які ідеї, ставити запитання чи повідомляти про проблеми. Сьогодні життєво важливо створювати в організаціях таке середовище, в якому міжособистісний клімат не призводить до придушення, замовчування, висміювання чи залякування. Щоб у компанії завжди знаходилося місце інноваціям, потрібна атмосфера, яка сприяє взаємному обміну знаннями для людей! А знання – це зокрема сумніви, питання, помилки та невдачі.
Не бійтеся почути правду, не прагнете тільки хороших новин! Почніть будувати вільну від страху культуру вже зараз, і незабаром ваш бізнес отримає найсильніший заряд знань, ідей та інновацій!
Залишити відгук
Доставка Новою поштою
— у поштомат — від 70 ₴
— у відділення — від 80 ₴
— кур'єром — від 115 ₴
Термін доставки: 1–3 робочі дні.
Доставка Укрпоштою
Стандарт:
— у відділення — від 40 ₴
— кур'єром — від 60 ₴
Експрес:
— у відділення — від 50 ₴
— кур'єром — від 70 ₴
Термін доставки залежить від обраного тарифу, населеного пункту та графіка роботи перевізника.
— Онлайн-оплата (Visa / Mastercard, Monobank)
— швидко
— безпечно
— миттєве підтвердження
Післяплата (Нова Пошта)
— оплата при отриманні
— комісія: 20 грн + 2%
Оплата на рахунок.
Оплатити замовлення можна банківським переказом за реквізитами:
Отримувач: ФОП Тарасенко Анастасія Валеріївна
IBAN: UA103220010000026000310093489
ІПН/ЄДРПОУ: 3518202322
Банк: УНІВЕРСАЛ БАНК
Зверніть увагу: книги не підлягають поверненню. Отримуючи замовлення, ви підтверджуєте, що товар належної якості.
Умови повернення та обміну товарів належної та неналежної якості в інтернет-магазині Readora
Зверніть увагу
Відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів» та Постанови Кабінету Міністрів України №172 від 19.03.1994 року друковані видання належної якості входять до переліку товарів, які не підлягають обміну та поверненню.
Тому друковані видання належної якості, які відповідають оформленому замовленню та не мають дефектів або пошкоджень, поверненню та обміну не підлягають.
Рекомендуємо перед оформленням замовлення уважно перевірити назву товару, автора, мову, видавництво та інші характеристики, зазначені на сторінці товару.
Повернення або обмін товару неналежної якості
Якщо ви отримали товар із виробничим дефектом, пошкодженням або товар не відповідає оформленому замовленню, зверніться до нас для вирішення ситуації
У таких випадках покупець може звернутися щодо:
- Заміни товару.
- Повернення товару та коштів.
- Іншого погодженого способу вирішення ситуації відповідно до чинного законодавства України.
- Зв’яжіться з нами за телефоном або електронною поштою.
- Повідомте номер замовлення та коротко опишіть проблему.
- За можливості додайте фотографії товару та виявленого пошкодження або дефекту.
- Дочекайтеся відповіді менеджера з інформацією щодо повернення товару та підтвердженням адреси відправлення.
Як оформити звернення
Для оформлення повернення або обміну:
