Книга розглядає справжні причини наших конфліктів із сім'єю, колегами та друзями та пояснює, як налагодити стосунки зі своїм оточенням.
У світі особисті зв'язки стоншуються, стає дедалі складніше підтримувати близькі відносини друг з одним, а протиріччя здаються нерозв'язними. Але що, якщо причина всіх конфліктів криється в тому самому?
Ця книга написана у вигляді історії двох чоловіків, Юсуфа аль-Фалаха, араба, та Аві Розена, єврея, кожен з яких втратив батька від рук двоюрідних братів один одного. Вони збираються разом, щоб допомогти своїм воюючим батькам та дітям подолати образи та здобути світ. Читаючи цю історію, ми розуміємо, що теж можемо знайти вихід із будь-яких конфліктів, які змушують нас почуватися нещасними та пригніченими.
У книзі є конкретні схеми, методики та інструменти, засновані на чотирьох десятиліттях досліджень у галузі психології людської поведінки та досвід роботи з організаціями по всьому світу. А ще діаграми та графіки, які докладно пояснюють ключові ідеї.
Для кого книга:
Для керівників, які прагнуть піклуватися про підлеглих та створювати сильну організацію.
Для тих, хто зацікавлений у пошуку вирішення різних конфліктів — від особистих до глобальних.
Доставка Новою поштою
— у поштомат — від 70 ₴
— у відділення — від 70 ₴
— кур'єром — від 95 ₴
Замовлення до 12:00 відправляємо в той же день (за можливості).
Після 12:00, а також у вихідні — обробка наступного робочого дня.
Термін доставки: 1–3 робочі дні.
Безкоштовна доставка:
— від 2500 грн (у відділення / поштомат)
— від 3500 грн (кур'єром)
Доставка Укрпоштою (за передоплатою)
Стандарт:
— у відділення — від 35 ₴
— кур'єром — від 60 ₴
Експрес:
— у відділення — від 45 ₴
— кур'єром — від 70 ₴
Термін доставки: від 3 днів.
Відправка — приблизно раз на 2 дні.
— Онлайн-оплата (Visa / Mastercard, Monobank)
— швидко
— безпечно
— миттєве підтвердження
Післяплата (Нова Пошта)
— оплата при отриманні
— комісія: 20 грн + 2%
Зверніть увагу: книги не підлягають поверненню. Отримуючи замовлення, ви підтверджуєте, що товар належної якості.
Умови повернення та обміну товарів належної та неналежної якості в інтернет-магазині Readora
Зверніть увагу
Книги не належать до товарів, які підлягають поверненню або обміну. Забираючи замовлення з відділення пошти, ви підтверджуєте, що отримали товар у належному стані.
Відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів», компанія має право відмовити у поверненні чи обміні товарів належної якості, якщо вони входять до переліку непродовольчих товарів, які не підлягають поверненню або обміну.
Повернення та обмін товарів належної якості
Споживач має право:
Товар підлягає обміну або поверненню за таких умов:
— Товар в оригінальній упаковці з бірками та ярликами.
— Товар не був у вжитку.
— З моменту покупки минуло не більше 14 днів.
Процедура повернення та обміну товару належної якості:
Процедура повернення товару неналежної якості:
Умови повернення коштів
— Повернення коштів здійснюється після отримання товару.
— Кошти повертаються на картку або грошовим переказом через відділення Нової Пошти чи Укрпошти.
— Повернення коштів здійснюється протягом 3 робочих днів після отримання посилки.
Способи повернення та обміну
— Через відділення Нової Пошти.
Дякуємо за Ваш вибір! Ми завжди готові зробити процес повернення та обміну максимально простим та зручним для Вас.