
– Гарантія якості
– Доставка 1-3 дні
– Відсилання без передоплати
– Оплата у разі отримання або на карту
У наш час більшості споживачів зовсім не потрібно багато речей — для нас важливі почуття, які викликає у нас певна річ. Ми хочемо отримувати від зіткнення з продуктом додаткову цінність. Саме тому естетика набуває для бізнесу першорядне значення.
Полін Браун протягом 25 років очолювала північноамериканський підрозділ LVMH (Moet Hennessy Louis Vuitton — французька транснаціональна компанія, відомий виробник предметів розкоші під торговими марками Christian Dior, Louis Vuitton та інших). Вона знає про індустрію моди і краси практично всі. Полін впевнена: зараз потрібно працювати в першу чергу не з функціональними властивостями продукту, а з почуттями та емоціями клієнтів. Тільки так можна створити успішні і, що найважливіше, довговічні бренди. У цій книзі Полін на прикладах багатьох відомих компаній розповідає, як різні підходи до роботи з естетичними принципами роблять бізнес процвітаючим чи, навпаки, збільшують ризик фіаско (якщо не налагоджена робота з естетичної складової). Крім того, вона показує, як самостійно розвинути естетичний інтелект (а значить, і особистий стиль): з її точки зору, це не даність, а навик, який можна тренувати (хоча на це потрібні час і сили).
Автор – Полін Браун
Палітурка – тверда

Доставка Новою поштою
— у поштомат — від 70 ₴
— у відділення — від 70 ₴
— кур'єром — від 95 ₴
Замовлення до 12:00 відправляємо в той же день (за можливості).
Після 12:00, а також у вихідні — обробка наступного робочого дня.
Термін доставки: 1–3 робочі дні.
Безкоштовна доставка:
— від 2500 грн (у відділення / поштомат)
— від 3500 грн (кур'єром)
Доставка Укрпоштою (за передоплатою)
Стандарт:
— у відділення — від 35 ₴
— кур'єром — від 60 ₴
Експрес:
— у відділення — від 45 ₴
— кур'єром — від 70 ₴
Термін доставки: від 3 днів.
Відправка — приблизно раз на 2 дні.
— Онлайн-оплата (Visa / Mastercard, Monobank)
— швидко
— безпечно
— миттєве підтвердження
Післяплата (Нова Пошта)
— оплата при отриманні
— комісія: 20 грн + 2%
Зверніть увагу: книги не підлягають поверненню. Отримуючи замовлення, ви підтверджуєте, що товар належної якості.
Умови повернення та обміну товарів належної та неналежної якості в інтернет-магазині Readora
Зверніть увагу
Книги не належать до товарів, які підлягають поверненню або обміну. Забираючи замовлення з відділення пошти, ви підтверджуєте, що отримали товар у належному стані.
Відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів», компанія має право відмовити у поверненні чи обміні товарів належної якості, якщо вони входять до переліку непродовольчих товарів, які не підлягають поверненню або обміну.
Повернення та обмін товарів належної якості
Споживач має право:
Товар підлягає обміну або поверненню за таких умов:
— Товар в оригінальній упаковці з бірками та ярликами.
— Товар не був у вжитку.
— З моменту покупки минуло не більше 14 днів.
Процедура повернення та обміну товару належної якості:
Процедура повернення товару неналежної якості:
Умови повернення коштів
— Повернення коштів здійснюється після отримання товару.
— Кошти повертаються на картку або грошовим переказом через відділення Нової Пошти чи Укрпошти.
— Повернення коштів здійснюється протягом 3 робочих днів після отримання посилки.
Способи повернення та обміну
— Через відділення Нової Пошти.
Дякуємо за Ваш вибір! Ми завжди готові зробити процес повернення та обміну максимально простим та зручним для Вас.