Книга “Сила конфлікту. Як за допомогою суперечок налагодити відносини з оточуючими” – Таффер Д.
Чому ми перестали висловлювати свою думку? Чому перестали захищати та обговорювати наші ідеали? І коли ми стали настільки боятися конфліктів, що втратили здатність говорити про життєво важливі речі навіть із найближчими? Іноді ми залишаємося страшенно тихими – занадто тихими. Наша схильність до стримування створила порожнечу, яка заповнюється іншими – тими, хто потім заглушає все, що визначає нас самих. Якщо ми не заговоримо та не дозволимо нашим голосам бути почутими, нічого не зміниться. І все, що для нас важливо, буде захоплене гучною меншістю, тому що мовчання більше не у виграші. Мета цієї книги – крок за кроком побудувати вашу впевненість у собі, щоб ви завжди могли відстояти свою правоту, якщо виникне така потреба. І неважливо, хто виявиться вашим суперником – одна людина чи цілий натовп.
Більшість людей знають Джона Таффера як видатного телеведучого, який відомий своїм безкомпромісним підходом, коли він допомагає готелям, ресторанам, барам та підприємствам повністю розкрити свій потенціал. Це міжнародна знаменитість, автор бестселерів New York Times, що користується великим попитом консультант у сфері гостинності та спільного бізнесу, а також творець, виконавчий продюсер та зірка одного з найкращих шоу Paramount Network – «Врятувати бар». Протягом майже чотирьох десятиліть Джон був в авангарді індустрії управління бізнесом, пропонуючи свій досвід сотням тисяч підприємств та компаній зі списку Fortune 500, створюючи те, що експерти галузі назвали «найбільшим нічним клубом у світі» і назавжди змінивши гру у футбол для її шанувальників. , вигадавши Sunday Ticket.
Залишити відгук
Доставка Новою поштою
— у поштомат — від 70 ₴
— у відділення — від 70 ₴
— кур'єром — від 95 ₴
Замовлення до 12:00 відправляємо в той же день (за можливості).
Після 12:00, а також у вихідні — обробка наступного робочого дня.
Термін доставки: 1–3 робочі дні.
Безкоштовна доставка:
— від 2500 грн (у відділення / поштомат)
— від 3500 грн (кур'єром)
Доставка Укрпоштою (за передоплатою)
Стандарт:
— у відділення — від 35 ₴
— кур'єром — від 60 ₴
Експрес:
— у відділення — від 45 ₴
— кур'єром — від 70 ₴
Термін доставки: від 3 днів.
Відправка — приблизно раз на 2 дні.
— Онлайн-оплата (Visa / Mastercard, Monobank)
— швидко
— безпечно
— миттєве підтвердження
Післяплата (Нова Пошта)
— оплата при отриманні
— комісія: 20 грн + 2%
Зверніть увагу: книги не підлягають поверненню. Отримуючи замовлення, ви підтверджуєте, що товар належної якості.
Умови повернення та обміну товарів належної та неналежної якості в інтернет-магазині Readora
Зверніть увагу
Книги не належать до товарів, які підлягають поверненню або обміну. Забираючи замовлення з відділення пошти, ви підтверджуєте, що отримали товар у належному стані.
Відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів», компанія має право відмовити у поверненні чи обміні товарів належної якості, якщо вони входять до переліку непродовольчих товарів, які не підлягають поверненню або обміну.
Повернення та обмін товарів належної якості
Споживач має право:
- Обміняти товар.
- Повернути товар.
Товар підлягає обміну або поверненню за таких умов:
— Товар в оригінальній упаковці з бірками та ярликами.
— Товар не був у вжитку.
— З моменту покупки минуло не більше 14 днів.
Процедура повернення та обміну товару належної якості:
- Повідомте нас про намір повернути товар.
- Вкажіть номер декларації посилки та номер банківської картки для повернення коштів.
- Після отримання товару ми повернемо гроші або замінимо товар протягом 3 робочих днів.
- Витрати на послуги перевізників та банківські комісії покриває покупець.
Процедура повернення товару неналежної якості:
- Повідомте нас про намір повернути товар.
- Вкажіть номер декларації посилки та номер банківської картки для повернення коштів.
- Після отримання товару ми повернемо гроші або замінимо товар протягом 3 робочих днів.
- Усі витрати на пересилання та банківські комісії покриває продавець.
Умови повернення коштів
— Повернення коштів здійснюється після отримання товару.
— Кошти повертаються на картку або грошовим переказом через відділення Нової Пошти чи Укрпошти.
— Повернення коштів здійснюється протягом 3 робочих днів після отримання посилки.
Способи повернення та обміну
— Через відділення Нової Пошти.
Дякуємо за Ваш вибір! Ми завжди готові зробити процес повернення та обміну максимально простим та зручним для Вас.
