Отже, якщо ви хочете з'ясувати, чого насправді хоче ваш клієнт, про що мріє, чого побоюється і що його мотивує, то для цього потрібно ставити правильні питання, здатні його зацікавити, і перетворювати його інтерес на дії. Допоможе в цьому перевірений та надійний інструментарій, який вам надасть автор цієї книги Пол Черрі, який понад 20 років працює в галузі продажу та щорічно інструктує понад 5000 фахівців з продажу. Хоча його методи викладено щодо змодельованих ситуацій у різних галузях бізнесу, але вони придатні для використання і в інших сферах людської діяльності. Ця книга заслуговує на прочитання того, що: • вона містить майже тисячу правильних питань для всіх стандартних бізнес-ситуацій. Усі основні професійні проблеми та труднощі продавців знайдуть у книжці своє рішення; • книга добре структурована, може використовуватись як довідник для фахівців із продажу; • mustread для тих, кому необхідно підвищити ефективність продажів у сегменті B2B; • до кожного розділу книги включені спеціально підібрані автором вправи, які дозволять читачам відточити навички роботи з питаннями, перш ніж застосовувати їх на практиці.
Доставка Новою поштою
— у поштомат — від 70 ₴
— у відділення — від 70 ₴
— кур'єром — від 95 ₴
Замовлення до 12:00 відправляємо в той же день (за можливості).
Після 12:00, а також у вихідні — обробка наступного робочого дня.
Термін доставки: 1–3 робочі дні.
Безкоштовна доставка:
— від 2500 грн (у відділення / поштомат)
— від 3500 грн (кур'єром)
Доставка Укрпоштою (за передоплатою)
Стандарт:
— у відділення — від 35 ₴
— кур'єром — від 60 ₴
Експрес:
— у відділення — від 45 ₴
— кур'єром — від 70 ₴
Термін доставки: від 3 днів.
Відправка — приблизно раз на 2 дні.
— Онлайн-оплата (Visa / Mastercard, Monobank)
— швидко
— безпечно
— миттєве підтвердження
Післяплата (Нова Пошта)
— оплата при отриманні
— комісія: 20 грн + 2%
Зверніть увагу: книги не підлягають поверненню. Отримуючи замовлення, ви підтверджуєте, що товар належної якості.
Умови повернення та обміну товарів належної та неналежної якості в інтернет-магазині Readora
Зверніть увагу
Книги не належать до товарів, які підлягають поверненню або обміну. Забираючи замовлення з відділення пошти, ви підтверджуєте, що отримали товар у належному стані.
Відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів», компанія має право відмовити у поверненні чи обміні товарів належної якості, якщо вони входять до переліку непродовольчих товарів, які не підлягають поверненню або обміну.
Повернення та обмін товарів належної якості
Споживач має право:
Товар підлягає обміну або поверненню за таких умов:
— Товар в оригінальній упаковці з бірками та ярликами.
— Товар не був у вжитку.
— З моменту покупки минуло не більше 14 днів.
Процедура повернення та обміну товару належної якості:
Процедура повернення товару неналежної якості:
Умови повернення коштів
— Повернення коштів здійснюється після отримання товару.
— Кошти повертаються на картку або грошовим переказом через відділення Нової Пошти чи Укрпошти.
— Повернення коштів здійснюється протягом 3 робочих днів після отримання посилки.
Способи повернення та обміну
— Через відділення Нової Пошти.
Дякуємо за Ваш вибір! Ми завжди готові зробити процес повернення та обміну максимально простим та зручним для Вас.